A segurança das transações é um dos principais temas que surgem ao discutir comércio por atacado, importação e exportação. As expectativas dos compradores costumam ser comparadas às conhecidas no mercado B2C - eu faço um pedido on-line, pago e espero pelos produtos. Se algo der errado - não me preocupo porque as transações são protegidas pelos operadores de pagamento.
No entanto, é preciso lembrar que o comércio atacadista é diferente. O valor médio da transação é muitas vezes maior do que no mercado de varejo. Além disso, o setor B2B não possui leis de proteção ao consumidor porque ... não há consumidores. Afinal, a essência do atacado não é comprar para as próprias necessidades, mas comprar com a intenção de revendê-lo.
Então, como garantir a segurança das transações?
Solicitando amostras
Ao comprar de produtores e distribuidores, geralmente é possível comprar amostras dos produtos. Não é um grande investimento e permite uma avaliação preliminar da qualidade do produto e teu potencial de revenda. Vale a pena perguntar sobre essa opção, especialmente se tu planejas comprar um grande lote de mercadorias.
Recolha pessoal e inspeção de mercadorias
Grande parte do comércio atacadista e B2B ainda ocorre pessoalmente - isso se deve principalmente às diferenças mencionadas acima em comparação ao mercado de varejo. A vitualização de produtos no armazém ou no showroom do vendedor geralmente evita mal-entendidos e dúvidas sobre tua condição e qualidade.
Carta de crédito
Esta solução é recomendada especialmente em comércio exterior e importação. A transação é garantida pelo banco depositário que se torna parte do contrato comercial. Geralmente, é baseado em um contrato preparado pelas partes que define claramente as obrigações do comprador e do vendedor. O importador deposita os fundos no banco, e o exportador os recebe apenas se cumprir os termos do contrato. Assim, a carta de crédito assegura ambas as partes na transação - o importador em caso de problemas com a mercadoria e tua entrega e o exportador em caso de insolvência do comprador.
Os métodos acima aumentam significativamente a segurança de importação e exportação e comércio atacadista. Para a próxima transação, vale a pena perguntar ao vendedor qual ele está oferecendo e tirar vantagem disso.